سياسة استرجاع البطاقات الهدايا

  1. شراء البطاقات الهدايا

يمكن شراء بطاقة الهدايا عبر الإنترنت من خلال شركائنا.

2. شروط الاسترجاع

السياسة العامة:

عمليات شراء بطاقات الهدايا غير قابلة للاسترجاع طالما تمت بطريقة امنة, حسب سياسة البنك المركزي السعودي

الشركة غير مسؤوله عن الطلبات التي تعدت 21 يوم بدون مطالبة من قبل العميل وحينها تعتبر الشركة ان المنتج تم تسليمه

3. عملية الاسترجاع

جميع طلبات الاسترجاع تخضع لموافقة فريق الدعم لدينا.

سيتم إصدار المبالغ المستردة باستخدام طريقة الدفع الأصلية المستخدمة في الشراء.

4. الصلاحية والمدة الزمنية

الصلاحية:

بطاقات الهدايا لدينا لا تنتهي صلاحيتها ويمكن استخدامها حتى استنفاد الرصيد بالكامل.

قد تحتوي بطاقات الهدايا الترويجية أو البونوس على تواريخ انتهاء؛ يجب على العملاء الرجوع إلى الشروط والأحكام الخاصة بهذه البطاقات للحصول على المزيد من التفاصيل.

6. معلومات الاتصال

دعم العملاء:

لأي استفسارات أو شكاوي يمكن للعملاء التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني

support@al-tatour.com

6. تحديثات سياسة الاسترجاع

تغييرات السياسة:

نحتفظ بحقنا في تعديل سياسة استرجاع البطاقات الهدايا في أي وقت دون اشعار سابق.